Training courses

Training courses to help you develop your own professional skills and knowledge.

Back to training list

Dobrý posel špatných zpráv aneb výzva v testerské komunikaci

Zveme vás na workshop od testerky pro testery, kde se zaměříme na komunikaci s použitím transakční analýzy.
We currently have no dates listed.
Dobrý posel špatných zpráv aneb výzva v testerské komunikaci

LanguageCZ Duration of the course1 day (from 09:00 to 14:00) LevelBasic PlaceOn-site/Online

Why attend the course?

Zveme vás na workshop od testerky pro testery, kde se zaměříme na komunikaci s použitím transakční analýzy.

Práce testera nese nároky nejen na nalézání chyb, ale také na jejich reporting. Avšak reportováním chyby to často nekončí. Naopak se rozběhne proces obhajování chyby, dohlížení na opravu, znovu ověření a případně vracení chyby. Jde o náročný proces, který vyžaduje míru asertivity a diplomacie. K tomu potřebujeme mít dobře osvojenou komunikační zdatnost.

Na tomto kurzu Vám pomůžeme pochopit z pohledu transakční analýzy z jakých ego stavů komunikujete nebo je k nám komunikováno. A pokusíme si osvojit způsob, jak efektivně komunikovat, tak aby při komunikaci s kolegy na projektu docházelo k co nejméně třecím plochám.

Co si z kurzu odnesete?

  • Zvědomění vlastních komunikačních stylů
  • Pochopení komunikačních stylů vůči vám a práce s nimi
  • Práce s náročnou komunikací
  • Zefektivnění komunikace tam, kde ji považujeme za neefektivní

Requirements

  • Notebook s účtem na Miro

Trainers

Zuzana Bieliková

Zuzana Bieliková

Senior QA Test Leader

I wandered into testing nine years ago, coming from a psychotherapeutic background. I now strive to combine this experience with my work, applying and sharing the skills I’ve developed. Over the years, I’ve been involved in various types of projects, with the last three years spent in the automotive sector. In my free time, I train a Czechoslovakian Wolfdog because I enjoy challenges. I firmly believe that if someone wants to achieve something, they can. The path may sometimes be difficult and thorny, but what’s important is not to stop.
show more

Do you want tailored training?

We will prepare tailored training for you, at the time and place you choose. Fill in the basic information and we will get back to you.

By submitting the form you agree to privacy policy.